En cas d'urgence Hors ouverture de nos bureaux
Dans le cadre de l’amélioration de la qualité de service que nous souhaitons vous apporter, nous avons mis en place un service d’astreinte depuis le 1er septembre 2019.
Ce service prend en charge les appels en dehors des horaires d’ouvertures de nos bureaux, le week-end et jours fériés compris, en cas d’incidents graves sur votre résidence tels que : incendie, accident corporel, tempête avec dégât, inondation… Composez le 04.99.64.04.12.
L’opérateur que vous aurez en ligne se chargera d’informer nos collaborateurs d’astreinte afin que les mesures adéquates puissent être diligentées.
Le reste du temps, vous devez continuer à contacter le gestionnaire d’immeubles de votre résidence.
Retrouvez toutes les coordonnées de nos bureaux de proximité dans la rubrique " Nous découvrir ".
Nous rappelons les numéros d’urgence à composer en priorité :
- Sapeurs-Pompiers : 18
- Police Secours : 17
- SAMU : 15